El plazo de una reparación depende del tipo de avería, no es el mismo tiempo para todo. Lo que sí puedes esperar siempre es un diagnóstico previo antes de que empecemos a trabajar, con el plazo estimado por delante.
Qué determina el plazo
- Tipo de avería (software vs. hardware)
- Disponibilidad de la pieza de recambio necesaria
- Si hace falta recuperar datos antes de intervenir
- Si el diagnóstico inicial revela un problema adicional
Reparaciones rápidas vs. complejas
Problemas de software, limpieza, optimización o sustitución de piezas habituales (RAM, SSD, batería) suelen resolverse en 24-48 horas. Averías que requieren piezas específicas, recuperación de datos delicada o diagnóstico más profundo pueden llevar entre 3 y 5 días.
Cómo te mantenemos informado
Nunca empezamos una reparación sin decirte antes el plazo estimado tras el diagnóstico. Si durante el proceso aparece algo que cambia ese plazo, te avisamos antes de continuar, no después.